Дата последнего обновления: 13.03.2012
О продукте
Новые функции и возможности
Исправленные проблемы и улучшения
Известные проблемы
Замечания по установке
Обновление до версии 6.1
Дополнительная информация
Dr.Web AV-Desk предназначен для организаций, специализирующихся на оказании различного рода интернет-услуг (провайдеры доступа в Интернет (ISP), поставщики услуг приложений (ASP), а также банковских услуг (online banking) и т.д.). Dr.Web AV-Desk служит для создания и управления единой и надежной комплексной антивирусной защитой рабочих станций клиентов таких организаций при условии, что компьютеры периодически имеют доступ в Интернет.
Решение Dr.Web AV-Desk имеет архитектуру клиент-сервер. Клиентские компоненты комплекса устанавливаются на защищаемые рабочие станции и серверы. Dr.Web Сервер обеспечивает централизованное администрирование антивирусной и антиспам-защиты сети провайдера, включая развертывание, обновление вирусных баз и программных модулей компонентов, мониторинг состояния сети, извещения о вирусных событиях, сбор статистики.
Совокупность компьютеров, на которых установлены взаимодействующие компоненты Dr.Web AV-Desk, объединяются под названием антивирусная сеть. Для развертывания антивирусной сети могут применяться преимущества технологии Active Directory, использующейся в серверах под ОС Windows. Для связи Dr.Web Сервера с Dr.Web Агентами может использоваться как протокол TCP/IP, так и IPX/SPX/NetBIOS, что позволяет развернуть антивирусную сеть, не меняя исторически сложившуюся инфраструктуру сети.
Новые функции и возможности в выпуске 6.1
Новые возможности
Dr.Web Server
◆ | Добавлены новые тарифные группы для юридических лиц. |
◆ | Добавлена возможность задания персонального льготного периода станции при оформлении подписки через XML API. |
◆ | Добавлена возможность задания списка адресов, с которых возможна работа со станцией, при работе через XML API. |
Dr.Web Agent
◆ | Добавлена поддержка операционных систем Android и Mac OS X. |
◆ | Для всех пользователей, независимо от административных прав и настроек на Сервере, предоставлена возможность изменять уровень ведения протокола работы Агента и возможность синхронизировать компоненты, установленные на станции. |
◆ | Каталог Dr.Web AV-Desk с ярлыком на запуск UI Агента создается в меню Программы в любом случае, даже при установке Агента без прав остановки UI. |
Центр управления безопасностью Dr.Web
◆ | Добавлена возможность управления белыми списками SpIDer Gate через настройки на Сервере. |
◆ | Добавлена возможность получения списка станций, никогда не подключавшихся к Серверу или не подключавшихся в течение заданного промежутка времени. |
◆ | Добавлена возможность удаленной установки Агентов с заданными ID на станции с выбранными IP-адресами. Функционал также доступен для администраторов групп с полными правами. |
Прочее:
◆ | Изменено название компонентов Dr.Web AV-Desk: |
• | Центр управления безопасностью Dr.Web (бывший Центр Управления AV-Desk), |
• | Dr.Web Control Center Plug-ins (бывшие Dr.Web AV-Desk Plugins), |
• | Dr.Web Agent Scanner (бывший Dr.Web AV-Desk Scanner), |
• | Dr.Web Server (бывший Dr.Web AV-Desk Server), |
• | Dr.Web Agent (бывший Dr.Web AV-Desk Agent), |
• | аналогично для остальных компонентов (убрано AV-Desk). |
◆ | При установке на рабочих станциях Антивируса Dr.Web AV-Desk по тарифам для физических лиц, модуль для ограничения доступа к локальным и сетевым ресурсам называется Родительский контроль, а при использовании тарифов для юридических лиц - Офисный контроль. |
В Центре управления модуль всегда называется Родительский контроль.
Исправленные проблемы и улучшения
Dr.Web Server
◆ | Расширен список поддерживаемых ОС. |
◆ | Исправлена ошибка отправки финансового отчета. |
◆ | Исправлена ошибка конвертации льготного периода из месяцев в дни при обновлении Сервера с версии 5.0. |
◆ | Изменен принцип удаления срока окончания допуска станции через XML API. |
◆ | Включено добавление станции в первичную группу при ее назначении через XML API. |
◆ | Исправлены ошибки при работе через XML API: |
• | Исправлена ошибка при формировании URL на загрузку инсталлятора Агента через XML API. |
• | Исправлена ошибка при получении информации о пользователе. |
• | Исправлен формат ответного XML-документа при создании станции через XML API. |
• | Исправлена ошибка при задании тарифной группы в качестве родительской группы. |
• | Исправлена ошибка, позволяющая создать станцию с ID, совпадающим с ID существующей, но ранее удаленной станции. |
• | Исправлена ошибка при формировании подписи к отчетным документам, сформированным через XML API. |
Dr.Web Agent
◆ | Изменено название раздела UI Агента Защита системы на Предотвращение подозрительных действий. Также отключена индикация в UI Агента при отключении настроек данного раздела. |
◆ | Отключено сообщение об окончании срока действия подписки при неограниченном сроке действия подписки. |
◆ | Исправлена ошибка запуска Агента в случае, если в списке адресов Сервера указаны только DNS-имена. |
◆ | Исправлена ошибка обнаружения Сервера Агентом после выхода станции из спящего режима. |
◆ | При запуске установки Агента из командной строки с заданием имени Сервера, данное имя записывается в реестр без принудительного преобразования в IP-адрес. |
◆ | При запуске установки Агента на станции, на которой предыдущее удаление Агента не было завершено должным образом (не была осуществлена перезагрузка), добавлено уведомление о необходимости завершения процесса деинсталляции Агента. |
◆ | Исправлена ошибка, при которой UI Агента удалялся из автозапуска х64 станций после обновления Агента. |
Центр управления безопасностью Dr.Web
◆ | Оптимизирована работа с иерархическим списком станции в разделе Антивирусная сеть. |
◆ | Исправлена ошибка отображения станций в группе On-line для администратора групп. |
◆ | Исправлена ошибка записи данных в БД при создании тарифной группы. |
◆ | Исправлена ошибка работы со станциями, подключенными через IPv6. В том числе, ошибка отображения адресов станции, подключенных через IPv6. |
Известные проблемы
Dr.Web Server
◆ | Запуск установки Сервера из rpm дистрибутивов должен осуществляться только из консоли, а не из графического интерфейса ОС. |
◆ | Для возможности управления Карантином с Сервера необходимо чтобы станции с установленным модулем Карантина работали под ОС, на которые возможна установка SpIDer Guard G3. |
◆ | Возникает ошибка чтения инсталляционного файла Сервера, если установленный язык системы для программ, не поддерживающих Unicode, не соответствует языку, используемому в путях установки Сервера. Устраняется при установке соответствующего языка системы для программ, не поддерживающих Unicode. |
◆ | Пользовательский тариф, созданный в группе юридических тарифов, добавляется как тариф для физических лиц. |
◆ | При обновлении Сервера с версии 5.Х до версии 6.1, не создается администратор по умолчанию с правами только на чтение drweb-monitoring. |
◆ | В случае расположения каталога var, отличного от пути по умолчанию (<каталог_Сервера>\var), не следует изменять уровень ведения протокола Сервера через меню Пуск → Программы → Dr.Web Server → Управление сервером → Детальный протокол/Стандартный протокол. При изменении уровня ведения протокола Сервера через данные команды, пользовательские пути расположения Сервера сбрасываются в значения по умолчанию в настройках запуска сервиса, что приводит к ошибке запуска Сервера. Для запуска Сервера необходимо через командную строку деинсталлировать сервис с ошибочными настройками запуска, после чего установить сервис с необходимыми настройками пользовательских путей. |
Базы данных
◆ | Если для Dr.Web AV-Desk в качестве внешней БД подключается PostgreSQL 8x (в том числе 8.0.х), настоятельно рекомендуется использовать ODBC-драйвер для Unicode, например, pgsqlodbc_08_04_0200, при условии, что кодировкой БД является Unicode (UTF-8). |
Для СУБД PostgreSQL 9x рекомендуется использование Unicode ODBC-драйвера версий psqlodbc_09_00_0310 для х86 платформ и psqlodbc_09_00_0310-x64 - для х64 платформ.
Если предыдущий Сервер использовал внешнюю БД PostgreSQL, то перед обновлением с версий 5.ХХ или 6.0, если вы не использовали в БД кодировку Unicode, необходимо:
1. | Экспортировать внешнюю БД PostgreSQL. |
2. | Создать новую БД PostgreSQL в Unicode кодировке. |
3. | Подключить Сервер к созданной БД. |
4. | Выполнить инициализацию и импорт БД через Unicode ODBC драйвер версии 09.00.0310. |
◆ | Под ОС Windows x64 Dr.Web AV-Desk работает с БД Oracle версии 10G и старше через ODBC только с x64 ODBC-драйверами версии не младше Oracle 11GR2 (11.2.0.1.0). |
◆ | В некоторых случаях при использовании БД Oracle может появляться ошибка ORA-00600, которая будет препятствовать корректной работе продукта. Для устранения проблемы необходимо запустить внутреннюю верификацию БД и установить на сервер новый instant-client с номером версии, равной номеру версии используемой БД. |
Dr.Web Agent и антивирусный пакет
◆ | В случае установки Сервера и Агента версии 5.0 на одной станции, для обновления Сервера до версии 6.1, необходимо сначала деинсталлировать Агент через Центр управления из-за невозможности отключения на станции компонента самозащиты SelfPROtection. |
◆ | Не стартует инсталлятор Агента, службы Агента и обновления, если установленный язык системы для программ, не поддерживающих Unicode, не соответствует языку, используемому в путях установки Агента и антивирусного пакета. Устраняется при установке соответствующего языка системы для программ, не поддерживающих Unicode. |
◆ | Установка Агента завершается с ошибкой, если в настройках инсталлятора указано несуществующее имя пользователя или неверный пароль в разделе ручной авторизации. |
◆ | Удаление файлов компонента Dr.Web Firewall осуществляется не полностью: на компьютере пользователя остаются файлы драйверов в каталоге system32\drivers и ветки реестра в SYSTEM\CurrentControlSet\service. Для окончательного удаления файлов компонента рекомендуется после деинсталляции Dr.Web Agent воспользоваться Утилитой удаления Dr.Web (drw_remover.exe). |
◆ | Для возможности изменения настроек Родительского/Офисного контроля на станции требуются права для изменения настроек SpIDer Gate. |
Замечания по установке
Системные требования
Для установки и функционирования Dr.Web AV-Desk требуется:
◆ | чтобы Dr.Web Сервер был установлен на компьютер, имеющий доступ в Интернет, для автоматического получения обновлений с серверов ВСО (Всемирной системы обновления) Dr.Web; |
◆ | чтобы компьютеры антивирусной сети имели доступ в Интернет для связи с Dr.Web Сервером либо прокси-сервером или находились в одной локальной сети с ним; |
◆ | для совместной работы антивирусных компонентов на используемых компьютерах должны быть открыты все необходимые порты и сокеты: |
Номер
|
Протокол
|
Назначение
|
порты 2193, 2371
|
TCP, UDP
|
Для связи антивирусных компонентов с Сервером.
|
сокет 2371
|
IPX/SPX
|
Для связи антивирусных компонентов с Сервером.
|
порты 2193, 2372
|
UDP
|
Для работы Сканера Сети.
|
порты 139, 445
|
TCP, UDP
|
Для работы Сетевого инсталлятора.
|
порт 9080
|
http
|
Для работы Центра Управления.
|
порт 9081
|
https
|
Для работы Центра Управления.
|
Порт 2371 необходим для связи (по протоколам TCP и UDP) с компонентами версии 4.ХХ. Используется для обеспечения совместимости, в частности, в процессе обновления компонентов антивирусной сети.
Компьютеры, на которые устанавливаются Dr.Web Server 6.1, должны удовлетворять следующим требованиям:
Компонент
|
Требование
|
Процессор
|
Intel® Pentium® III с частотой 667 МГц или выше
|
Оперативная память
|
512 МБ (1 ГБ при использовании встроенной БД)
|
Место на жестком диске
|
до 12 ГБ: до 8 ГБ для встроенной базы данных (каталог установки), до 4 ГБ в системном временном каталоге (для рабочих файлов) плюс свободное место на диске для хранения персональных инсталляционных пакетов клиентов.
|
Операционная система
|
Microsoft® Windows® 2000 и выше,
Linux®
FreeBSD®
SolarisTM
Полный список поддерживаемых ОС приведен в Приложении А. Руководства Администратора Dr.Web AV-Desk.
|
Прочее
|
MS Installer 2.0 (при установке Dr.Web Сервера для ОС Windows).
Windows Script 5.6 и выше (при установке под ОС Windows).
При установке Dr.Web Сервера для ОС семейства UNIX требуется наличие библиотек: libiconv версии 1.8.2 и старше, pcre, ncurses, openssl, libxml2, libpq (только для использования с базой PostgreSQL; при установке через generic-пакеты, библиотека уже входит в их состав), libcurl версии 7.20.0 и старше.
|
Компьютеры, на которые устанавливаются Прокси-сервер 6.1, должны удовлетворять следующим требованиям:
Компонент
|
Требование
|
Процессор
|
Intel® Pentium® III с частотой 667 МГц или выше
|
Оперативная память
|
512 МБ
|
Место на жестком диске
|
не менее 1 ГБ
|
Операционная система
|
Microsoft® Windows® 2000 и выше,
Linux®
FreeBSD®
SolarisTM
Полный список поддерживаемых ОС приведен в Приложении А. Руководства Администратора Dr.Web AV-Desk.
|
Прочее
|
MS Installer 2.0 (при установке Dr.Web Сервера для ОС Windows).
Windows Script 5.6 и выше (при установке под ОС Windows).
При установке Dr.Web Сервера для ОС семейства UNIX требуется наличие библиотек: libiconv версии 1.8.2 и старше, pcre, libxml2.
|
Автоматически вместе с Dr.Web Сервером устанавливается Центр Управления Dr.Web.
Для работы Центра управления требуется:
◆ | Веб-браузер Windows® Internet Explorer® 7 и выше или веб-браузер Mozilla® Firefox® 3.0 и выше. |
Также возможно использование веб-браузеров Opera® 10 и выше, Safari® 4 и выше, Chrome® 7 и выше. Однако возможность работы под данными веб-браузерами не гарантируется.
◆ | Подключаемый модуль Dr.Web Control Center Plug-in для полноценной работы с Центром Управления. Модуль поставляется вместе с дистрибутивом Сервера и устанавливается по запросу браузера в процессе работы с элементами Центра Управления, требующими подгрузку модуля (для Сканера сети, при удаленной установке антивирусных компонентов). |
Компьютер, на который устанавливается Dr.Web Agent и полный антивирусный пакет AV-Desk 6.1, должен удовлетворять следующим требованиям:
Компонент
|
Требование
|
Процессор
|
Минимальные требования:
• | Intel® Pentium® IV с частотой 1.6 ГГц; |
Рекомендуемые требования:
• | Intel® Pentium® IV с частотой 2.4 ГГц и выше; |
|
Оперативная память
|
Минимальные требования:
Рекомендуемые требования:
|
Место на жестком диске
|
Не менее 182 МБ для исполняемых файлов + дополнительно для протоколов работы и временных файлов.
|
Операционная система
|
a) | ОС Windows 2000 и выше. При этом: |
FireWall работает под ОС Windows 2000 (SP4 + Update Rollup 1) и выше.
SpIDer Guard NT4 ставится на ОС:
• | Windows 2000 с SP4 без Update Rollup1. |
• | ОС Windows XP без SP, а также с SP1. |
SpIDer Guard G3 ставится на ОС:
• | ОС Windows 2000 с SP4 и Update Rollup1. |
• | ОС Windows XP с SP2 и старше. |
• | ОС Windows 2003 с SP1 и старше. |
• | ОС Windows Vista и старше |
|
Прочее
|
1. | Для корректной работы контекстной справки Dr.Web Агент для Windows необходимо наличие Windows® Internet Explorer® 6.0 и выше. |
2. | Для подключаемого модуля Dr.Web для Outlook необходим установленный клиент Microsoft Outlook из состава MS Office: |
◆ | Outlook 2000 (Outlook 9), |
◆ | Outlook 2002 (Outlook 10 или Outlook XP), |
◆ | Office Outlook 2003 (Outlook 11), |
|
Обновление до версии 6.1
Особенности обновления
1. | Начиная с версии 5.0 в состав антивирусного пакета Dr.Web AV-Desk входят продукты SpIDer Gate и Родительский Контроль, для возможности использования которых необходимо, чтобы они были указаны в вашей лицензии (Антивирус+Антиспам). Если данные продукты не указаны в лицензии, рекомендуется выполнить действия, описанные ниже. |
2. | В процессе обновления ПО Сервера при помощи инсталлятора осуществляется удаление содержимого репозитория и установка его новой версии. Если по какой-либо причине был сохранен репозиторий предыдущей версии, необходимо вручную удалить все содержимое репозитория и произвести его полное обновление. |
3. | При многосерверной конфигурации антивирусной сети с главного Сервера версии 6.1 на подчиненные Сервера младших версий (5.0 или 4.Х) будут передаваться только вирусные базы. |
Для передачи обновлений всего антивирусного ПО необходимо обновить подчиненный Сервер до версии 6.1 (для совместимости строения репозиториев).
4. | Если вы используете в качестве внешней базы данных ODBС для Oracle, то при обновлении (или повторной установке) Сервера, в настройках инсталлятора выберите пункт Выборочная установка и в следующем окне отмените установку встроенного клиента для СУБД Oracle (в разделе Database support - Oracle database driver). |
В противном случае работа с БД Oracle через ODBC будет невозможна из-за конфликта библиотек.
5. | После обновления Сервера версии 4.XX до версии 6.1 необходимо, чтобы в конфигурационном файле Сервера drwcsd.conf был задан параметр Transport: |
Transport "drwcs" "tcp/0.0.0.0:2193" "udp/231.0.0.1:2193"
где drwcs - имя Сервера.
Если данный параметр не задан, добавьте его вручную и перезапустите Сервер.
6. | При обновлении Сервера с версий 5.ХХ до версии 6.1 станции размещаются по тарифным группам следующим образом: |
• | Если станция находилась в одной из следующих тарифных групп: AV, AV+AS, AV+AS+PС, то при обновлении станция сохраняет тарифную и первичную группы. |
• | Если станция находилась в любой другой тарифной группе (в том числе пользовательской), то при обновлении станция перемещается в тарифную группу AV+AS+PС+SRV. Первичная группа при этом сохраняется той же, которая было до обновления. |
Обновление Dr.Web Сервера для ОС Windows
Обновление Сервера до версии 6.1 осуществляется автоматически средствами инсталлятора.
Автоматическое обновление возможно только для ПО Серверов с одинаковой разрядностью. В противном случае необходимо удаление старого Сервера и установка нового Сервера вручную.
Сохранение файлов конфигурации
При удалении Сервера вручную или при обновлении Сервера при помощи инсталлятора, автоматически сохраняются следующие файлы:
Файл
|
Описание
|
Каталог по умолчанию
|
dbinternal.dbs
|
внутренняя БД
|
var
|
drwcsd.conf (имя может отличаться)
|
конфигурационный файл Сервера
|
etc
|
drwcsd.pri
|
закрытый ключ шифрования
|
drwcsd.pub
|
открытый ключ шифрования
|
|
enterprise.key (имя может отличаться)
|
лицензионный ключ Сервера
|
etc
|
agent.key (имя может отличаться)
|
лицензионный ключ Агента
|
certificate.pem
|
сертификат для SSL
|
private-key.pem
|
закрытый ключ RSA
|
При необходимости сохраните другие важные для вас файлы в другом месте, отличном от каталога установки Сервера, например, конфигурационный файл Центра управления webmin.conf и шаблоны отчетов, находящиеся в каталоге \var\templates.
Сохранение базы данных
Перед обновлением ПО Dr.Web AV-Desk рекомендуется выполнить резервное копирование базы данных.
Для сохранения базы данных:
2. | Экспортируйте базу данных в файл:
"C:\Program Files\DrWeb AV-Desk Server\bin\drwcsd.exe" -home="C:\Program Files\DrWeb AV-Desk Server" -var-root="C:\Program Files\DrWeb AV-Desk Server\var" -verbosity=all exportdb <каталог_резервной_копии>\avdbase.avd |
Для Серверов, использующих внешнюю базу данных, рекомендуется использовать штатные средства, поставляемые вместе с базой данных.
Убедитесь, что экспорт базы данных Dr.Web AV-Desk завершился успешно. Отсутствие резервной копии БД не позволит восстановить Сервер в случае непредвиденных обстоятельств.
Dr.Web Сервер, начиная с версии 6.1, не поддерживает работу с внешней БД MS SQL CE. Если предыдущий Сервер работал с БД MS SQL CE, то в процессе обновления Сервера база данных MS SQL CE будет автоматически сконвертирована во внутреннюю БД средствами инсталлятора. При этом перед конвертацией сохраняется резервная копия существующей БД.
Автоматическое обновление Dr.Web Server до версии 6.1
Обновление ПО Сервера до версии 6.1 осуществляется автоматически средствами инсталлятора.
Для обновления Dr.Web Server запустите инсталлятор и следуйте указаниям мастера по установке:
1. | В процессе обновления будет выведено окно Dr.Web Server примечания к обновлению, извещающее о наличии установленного ПО Сервера предыдущей версии. Инсталлятор автоматически определяет папку установки Сервера. |
2. | В последующих шагах мастера установки отображается информация о путях к файлам Сервера предыдущей версии (см. выше), которые будут использоваться инсталлятором при установке Сервера версии 6.1. При необходимости вы можете изменять пути к файлам, автоматически найденным инсталлятором. |
При использовании внешней базы данных Сервера, в процессе обновления также выберите вариант использовать имеющуюся базу данных. При последующем выборе существующего конфигурационного файла Сервера и закрытого ключа шифрования, дальнейшее обновление пройдет автоматически.
3. | Для начала процесса удаления Сервера предыдущей версии и установки Сервера версии 6.1 нажмите на кнопку Установить. |
При обновлении Dr.Web Server с версии 4.ХХ до версии 6.1 рекомендуется выполнить следующие действия:
1. | Перед процессом обновления отключите протоколы Сетевого Инсталлятора и Агента. Для этого выберите пункт Администрирование главного меню Центра управления, в открывшемся окне выберите пункт управляющего меню Конфигурация Dr.Web Server, перейдите на вкладку Модули. Снимите флаги Протокол Dr.Web Agent и Протокол Dr.Web Network Installer и нажмите Сохранить. |
2. | Проведите обновление Сервера до версии 6.1 как описано выше (с сохранением файла конфигурации Сервера). |
3. | После обновления Сервера настройте список устанавливаемых компонентов на рабочих станциях, в частности, если у вас нет лицензии на Антиспам, должно быть установлено значение не может для компонентов SpIDer Gate и Родительский Контроль. |
4. | Произведите обновление компонентов Dr.Web AV-Desk. Для этого выберите пункт Администрирование главного меню Центра управления, в открывшемся окне выберите пункт управляющего меню Состояние репозитория. Для проверки наличия обновлений на сервере ВСО, нажмите на кнопку Проверить обновления. При необходимости, предварительно задайте настройки прокси-серверов для обновления через ВСО. |
5. | При необходимости отредактируйте порты, через которые Агенты будут обращаться к Серверу. Для этого используйте меню Администрирование → Конфигурация Dr.Web Server → вкладка Транспорт. |
6. | Включите протоколы Сетевого Инсталлятора и Агента, отключенные на шаге 1. |
7. | Обновите ПО на рабочих станциях. |
После обновления Dr.Web Server с версии 5.ХХ до версии 6.1 рекомендуется выполнить следующие действия:
После обновления ПО Dr.Web Server по общей схеме необходимо выполнить следующие действия, необходимые для нормального функционирования Центра управления:
1. | Очистить КЭШ Веб-браузера, используемого для подключения к Центру управления. |
2. | Обновить подключаемый модуль Dr.Web Control Center Plug-in. |
Ручное обновление Dr.Web Server
При невозможности автоматического обновления Сервера необходимо вручную удалить установленный Сервер и установить новый Сервер.
Подробное описание шагов ручного обновления Сервера приведено в Руководстве администратора AV-Desk.
Обновление Dr.Web Сервера для ОС семейства UNIX
Обновление ПО Сервера поверх установленной версии возможно не для всех ОС семейства UNIX. Поэтому под ОС семейства UNIX, в которых не возможно произвести обновление поверх уже установленного пакета, необходимо удалить ПО Сервера более ранних версий и установить ПО версии 6.1.
Сохранение файлов конфигурации
При удалении Сервера автоматически сохраняются следующие файлы:
Файл
|
Описание
|
Каталог по умолчанию
|
dbinternal.dbs
|
внутренняя БД
|
• | для ОС Linux: /var/opt/drwcs/ |
• | для ОС Solaris и FreeBSD: /var/drwcs/ |
|
drwcsd.conf (имя может отличаться)
|
конфигурационный файл Сервера
|
• | для ОС Linux: /var/opt/drwcs/etc |
• | для ОС Solaris и FreeBSD: /var/drwcs/etc |
|
webmin.conf
|
конфигурационный файл Центра управления
|
common.conf
|
конфигурационный файл (для некоторых ОС семейства UNIX)
|
enterprise.key (имя может отличаться)
|
лицензионный ключ Сервера
|
agent.key (имя может отличаться)
|
лицензионный ключ Агента
|
certificate.pem
|
сертификат для SSL
|
private-key.pem
|
закрытый ключ RSA
|
drwcsd.pri
|
закрытый ключ шифрования
|
drwcsd.pub
|
открытый ключ шифрования
|
для ОС Linux и ОС Solaris:
• | /opt/drwcs/webmin/install |
для ОС FreeBSD:
• | /usr/local/drwcs/Installer/ |
• | /usr/local/drwcs/webmin/install |
|
При необходимости сохраните другие важные для вас файлы.
Сохранение базы данных
Перед обновлением ПО Dr.Web AV-Desk рекомендуется выполнить резервное копирование базы данных.
Для сохранения базы данных:
2. | Экспортируйте базу данных в файл: |
◆ | Для ОС FreeBSD:
# /usr/local/etc/rc.d/drwcsd.sh exportdb /var/drwcs/etc/avdbase.avd |
◆ | Для ОС Linux:
# /etc/init.d/drwcsd exportdb /var/opt/drwcs/etc/avdbase.avd |
◆ | Для OC Solaris:
# /etc/init.d/drwcsd exportdb /var/drwcs/etc/avdbase.avd |
Для Серверов, использующих внешнюю базу данных, рекомендуется использовать штатные средства, поставляемые вместе с базой данных.
Убедитесь, что экспорт базы данных Dr.Web AV-Desk завершился успешно. Отсутствие резервной копии БД не позволит восстановить Сервер в случае непредвиденных обстоятельств.
Автоматическое обновление
При обновлении Сервера с версии 5.0 и выше до версии 6.1 для ОС Linux, вместо удаления старой версии и установки новой версии Сервера, возможно использование следующих команд для обновления Сервера:
◆ | для rpm: rpm -U <имя пакета> |
◆ | для deb: dpkg -i <имя пакета>
при обновлении deb-пакетов каталог /root/drwcs должен быть пуст либо отсутствовать. |
При этом все автоматически сохраненные файлы буду размещены в требуемых директориях и ручная замена не требуется.
При обновлении пакета в rpm-дистрибутивах для Сервера версий 5.0 или 6.0, если до обновления Сервера в конфигурационный файл Центра управления webmin.conf были внесены изменения, файл webmin.conf сохраняется от старой версии, а новый файл создается с именем webmin.conf.rpmnew.
При необходимости использования функционала, за который отвечают измененные параметры конфигурационного файла (в том числе, чтобы инсталлятор Агента был доступен по адресу http://<server_name>:9080/install), перенесите все измененные настройки из старого файла в новый файл и переименуйте новый файл webmin.conf.rpmnew в webmin.conf с заменой старого.
Ручное обновление
![scheme-61.zoom60](scheme-61.zoom60.png)
Процесс обновления Dr.Web Сервера для ОС UNIX
(нажмите на рисунок для увеличения)
Подробное описание шагов обновления Сервера приведено в Руководстве администратора AV-Desk.
Обновление подключаемого модуля Dr.Web Control Center Plug-in
Для обновлении подключаемого модуля Dr.Web Control Center Plug-in (используется Центром Управления) необходимо вручную удалить предыдущую версию модуля и установить новый модуль Dr.Web Control Center Plug-in.
Удаление модуля описано в Руководстве администратора, п. Удаление компонентов ПО для OC Windows®.
Процесс установки описан в Руководстве администратора, п. Установка подключаемого модуля Dr.Web Control Center Plug-in.
Обновление Dr.Web Dr.Web Agent
После обновления ПО Сервера подключенные к нему Агенты обновятся автоматически.
Дополнительная информация
Страница службы технической поддержки «Доктор Веб» находится по адресу http://support.drweb.com/.
При возникновении проблем с установкой или работой продуктов компании, прежде чем обращаться за помощью в отдел технической поддержки, рекомендуется попробовать найти решение одним из следующих способов:
Если после этого вам не удалось решить проблему, то вы можете воспользоваться одним из следующих способов, чтобы связаться со службой технической поддержки:
◆ | заполнить веб-форму вопроса в соответствующей секции раздела http://support.drweb.com/; |
◆ | позвонить по телефону в Москве: +7 (495) 789-45-86. |
Найти ближайшее к вам представительство «Доктор Веб» и всю контактную информацию, необходимую пользователю, вы можете по адресу http://company.drweb.com/contacts/moscow.
«Доктор Веб». Все права защищены
Материалы, приведенные в данном документе, являются собственностью «Доктор Веб» и могут быть использованы исключительно для личных целей приобретателя продукта. Никакая часть данного документа не может быть скопирована, размещена на сетевом ресурсе или передана по каналам связи и в средствах массовой информации или использована любым другим образом кроме использования для личных целей без ссылки на источник.
ТОВАРНЫЕ ЗНАКИ
Dr.Web, SpIDer Mail, SpIDer Guard, CureIt!, CureNet!, Dr.Web AV-Desk, логотипы Dr.WEB и Dr.WEB INSIDE являются зарегистрированными товарными знаками «Доктор Веб» в России и/или других странах. Иные зарегистрированные товарные знаки, логотипы и наименования компаний, упомянутые в данном документе, являются собственностью их владельцев.
ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
Ни при каких обстоятельствах «Доктор Веб» и его поставщики не несут ответственности за ошибки и/или упущения, допущенные в данном документе, и понесенные в связи с ними убытки приобретателя продукта (прямые или косвенные, включая упущенную выгоду).
© «Доктор Веб», 2007-2012
Россия, Москва – Санкт-Петербург
|